Algemene Voorwaarden
Slijperij Stipt · Breda · KvK 88756238
Artikel 1. Toepasselijkheid
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder Slijperij Stipt: de eenmanszaak Slijperij Stipt, gevestigd aan Heusing 4a, 4817 ZB Breda, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88756238, BTW-nummer NL004641980B56.
1.2 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder de 'Opdrachtgever': iedere (rechts)persoon die met Slijperij Stipt een overeenkomst heeft gesloten of van plan is te gaan sluiten en/of een offerte van Slijperij Stipt heeft opgevraagd.
1.3 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Slijperij Stipt en de Opdrachtgever, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
1.4 Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij deze door Slijperij Stipt uitdrukkelijk en schriftelijk zijn aanvaard. Als de voorwaarden van de Opdrachtgever uitdrukkelijk en schriftelijk door Slijperij Stipt zijn aanvaard, dan blijven de algemene voorwaarden van Slijperij Stipt onverkort van kracht. De algemene voorwaarden van de Opdrachtgever bestaan dan naast de algemene voorwaarden van Slijperij Stipt. In geval van tegenstrijdigheden gaan de bepalingen uit de algemene voorwaarden van Slijperij Stipt voor.
1.5 Vernietiging of nietigheid van één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden laat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.
Artikel 2. Totstandkoming van de overeenkomst
2.1 Alle aanbiedingen en/of offertes van Slijperij Stipt, in welke vorm dan ook, zijn vrijblijvend, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.
2.2 Offertes zijn geldig voor de in de offerte opgenomen termijn. Indien er geen termijn is opgenomen, is de offerte geldig tot 30 dagen na de datum waarop de offerte is uitgebracht.
2.3 De offertes van Slijperij Stipt zijn gebaseerd op de informatie die door de Opdrachtgever is verstrekt.
2.4 Overeenkomsten komen tot stand doordat Slijperij Stipt de door de Opdrachtgever geplaatste bestelling aanvaardt door middel van een mondelinge, elektronische of schriftelijke bevestiging/ondertekening, dan wel op het moment dat Slijperij Stipt tot de uitvoering van een opdracht overgaat.
Artikel 3. Levering en uitvoering van de overeenkomst
3.1 Slijperij Stipt neemt bij de uitvoering van de overeenkomst een inspanningsverplichting op zich en zal deze overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, met de vereiste zorgvuldigheid en deskundigheid conform de eisen van goed vakmanschap. Voor Slijperij Stipt geldt nimmer een resultaatverplichting.
3.2 Opgegeven termijnen dienen slechts als richtlijn en zijn nimmer fataal, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
3.3 Slijperij Stipt heeft het recht bepaalde werkzaamheden, diensten of zaken geheel of gedeeltelijk te laten verrichten door derden.
3.4 Het risico voor de heen-verzending van materialen die door Slijperij Stipt op verzoek van de Opdrachtgever moeten worden geslepen of anderszins moeten worden bewerkt, ligt te allen tijde bij de Opdrachtgever. Schade door onder meer verlies, diefstal of beschadiging tijdens of als gevolg van de heen-verzending komt volledig voor rekening van de Opdrachtgever.
3.5 De Opdrachtgever kan kiezen voor verzekerde retourverzending. Het risico van de retourverzending ligt uitsluitend bij Slijperij Stipt indien en voor zover de Opdrachtgever heeft gekozen en betaald voor een voldoende verzekerde verzending. Als de Opdrachtgever niet kiest voor voldoende verzekerde verzending, ligt het risico te allen tijde bij de Opdrachtgever.
3.6 slijpservice op locatie De primaire dienstverlening van Slijperij Stipt bestaat uit het op locatie slijpen van (Japanse) kappersscharen bij de Opdrachtgever in de salon. Slijperij Stipt bezoekt de Opdrachtgever op de overeengekomen datum. De scharen worden op de dag van het bezoek meegenomen, ter plaatse of in de directe omgeving geslepen en op dezelfde dag teruggegeven. Het risico van de scharen gedurende het verblijf bij Slijperij Stipt is geregeld in artikel 16.
3.7 slijpservice op locatie Slijperij Stipt kan naar eigen inzicht leenscharen ter beschikking stellen aan de Opdrachtgever voor de duur van het slijpproces. Leenscharen blijven te allen tijde eigendom van Slijperij Stipt en dienen zorgvuldig te worden behandeld. Bij verlies of schade aan de leenscharen is de Opdrachtgever aansprakelijk voor de vervangingswaarde.
Artikel 4. Tarieven
4.1 Slijperij Stipt brengt haar werkzaamheden in rekening op basis van een prijs per schaar of op basis van een vaste prijs per bezoek of abonnement, zoals overeengekomen bij aanvang van de samenwerking.
4.2 De door Slijperij Stipt opgegeven en/of overeengekomen prijzen zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en andere van overheidswege opgelegde belastingen en heffingen, tenzij vooraf anders is overeengekomen.
4.3 Eventuele reis- en verblijfkosten en verzendkosten zijn exclusief, tenzij vooraf anders is overeengekomen.
4.4 Slijperij Stipt is gerechtigd onkosten en onvoorziene kostenverhogingen door te berekenen aan de Opdrachtgever, ook indien een vaste prijs is overeengekomen. De Opdrachtgever wordt hierover vooraf schriftelijk in kennis gesteld.
Artikel 5. Betalingsvoorwaarden
5.1 Slijperij Stipt heeft het recht om aan de Opdrachtgever een volledige betaling vooraf te vragen. Pas na ontvangst van de betaling zal Slijperij Stipt met de werkzaamheden aanvangen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5.2 Betaling van de factuur dient binnen 14 dagen na de factuurdatum plaats te vinden, door overschrijving van het verschuldigde bedrag op de bankrekening vermeld op de factuur.
5.3 Verrekening met vorderingen die de Opdrachtgever op Slijperij Stipt stelt te hebben dan wel het opschorten van een betalingsverplichting door de Opdrachtgever is uitgesloten.
5.4 Eventuele bezwaren tegen een factuur moeten binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd kenbaar worden gemaakt aan Slijperij Stipt, op straffe van verval van recht. Bij het verstrijken van die termijn geldt de factuur als onvoorwaardelijk geaccepteerd.
5.5 Slijperij Stipt kan de uitvoering van navolgende onderdelen van de overeenkomst opschorten tot de openstaande factuur volledig is voldaan. Slijperij Stipt is gerechtigd eigendommen van de Opdrachtgever onder zich te houden zolang de Opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen heeft voldaan.
5.6 Bij niet-tijdige betaling verkeert de Opdrachtgever direct in verzuim en is Slijperij Stipt gerechtigd buitengerechtelijke kosten in rekening te brengen van minimaal 15% over het te incasseren bedrag. Ook is de Opdrachtgever bij niet-tijdige betaling direct rente verschuldigd van minimaal 8% per jaar. Als de wettelijke handelsrente hoger is, is de Opdrachtgever de wettelijke handelsrente verschuldigd.
Artikel 5a. Abonnement en SEPA-incasso nieuw
5a.1 Slijperij Stipt biedt een jaarlijks service-abonnement aan in twee varianten: één bezoek per jaar (vast 1×) of twee bezoeken per jaar (vast 2×). De abonnementsvergoeding en eventuele tariefwijzigingen worden bij aanvang van de samenwerking of tijdig van tevoren schriftelijk meegedeeld.
5a.2 Bij het aangaan van een abonnement geeft de Opdrachtgever een SEPA-incassomachtiging af aan Slijperij Stipt. Deze machtiging wordt geactiveerd via een éénmalige verificatiebetaling via iDEAL, waarna Slijperij Stipt gemachtigd is de jaarlijkse abonnementsvergoeding automatisch via SEPA-incasso af te schrijven.
5a.3 De abonnementsvergoeding wordt eenmalig per jaar geïncasseerd. De Opdrachtgever heeft het recht een incasso-afschrijving uiterlijk 8 weken na de afschrijvingsdatum terug te boeken via zijn bank, conform de SEPA-regels.
5a.4 Slijperij Stipt is gerechtigd de abonnementsvergoeding jaarlijks aan te passen. De Opdrachtgever wordt hiervan minimaal 30 dagen van tevoren schriftelijk op de hoogte gesteld. Bij bezwaar kan de Opdrachtgever het abonnement opzeggen overeenkomstig artikel 17.
5a.5 De digitale handtekening die de Opdrachtgever bij het activeren van de incassomachtiging zet, dient als bewijs van toestemming en wordt bewaard conform de wettelijke bewaartermijnen en de privacyverklaring van Slijperij Stipt.
Artikel 6. Medewerking van de Opdrachtgever
6.1 De Opdrachtgever zal zich naar beste vermogen inspannen om alle medewerking te verlenen aan Slijperij Stipt voor het uitvoeren van de overeenkomst. Indien de Opdrachtgever in gebreke mocht komen in de deugdelijke en tijdige nakoming van hetgeen waartoe hij jegens Slijperij Stipt gehouden is, is de Opdrachtgever aansprakelijk voor alle schade die aan de zijde van Slijperij Stipt daardoor direct of indirect ontstaat.
6.2 De Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Slijperij Stipt verstrekte informatie, ook indien deze van derden afkomstig is.
Artikel 7. Inschakelen van derden
7.1 Slijperij Stipt is gerechtigd om voor de uitvoering van haar verplichtingen gebruik te maken van externe capaciteit, waaronder inschakeling van derden en externe deskundigen. Slijperij Stipt mag dit doen op eigen initiatief en zonder toestemming van de Opdrachtgever.
7.2 Bij inschakeling van derden op eigen initiatief blijft Slijperij Stipt volledig verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van haar verplichtingen.
7.3 De met de gebruikmaking van externe capaciteit gepaard gaande meerkosten komen voor rekening van de Opdrachtgever. Slijperij Stipt zal de Opdrachtgever van tevoren op de hoogte brengen over de hoogte van de meerkosten.
7.4 Indien de Opdrachtgever Slijperij Stipt expliciet verzoekt om gebruik te maken van externe capaciteit en Slijperij Stipt daarmee schriftelijk instemt, zal Slijperij Stipt niet aansprakelijk zijn voor de nakoming door de betreffende derden.
Artikel 8. Wijziging van de overeenkomst en meer-/minderwerk
8.1 Indien er tussentijdse wijzigingen in de opdracht ontstaan, zal Slijperij Stipt de noodzakelijke aanpassingen aanbrengen. Indien een dergelijke aanpassing leidt tot meerwerk, zal dit worden doorbelast aan de Opdrachtgever.
Artikel 9. Eigendomsvoorbehoud
9.1 Als Slijperij Stipt producten levert, blijven deze producten eigendom van Slijperij Stipt tot het moment van volledige betaling van alle vorderingen.
Artikel 10. Modellen, monsters en voorbeelden
10.1 Indien door Slijperij Stipt modellen, monsters, voorbeelden, afbeeldingen of andere gegevens worden getoond of verstrekt, dan gebeurt dit slechts bij wijze van aanduiding en daaraan kunnen geen rechten worden ontleend, tenzij door Slijperij Stipt uitdrukkelijk en schriftelijk is vermeld dat er wordt geleverd conform het getoonde.
Artikel 11. Intellectuele eigendomsrechten
11.1 Slijperij Stipt behoudt zich alle intellectuele eigendomsrechten voor met betrekking tot de door haar geleverde diensten en producten.
11.2 Alle door Slijperij Stipt verstrekte stukken, zoals adviezen, ontwerpen en werkwijzen, zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de Opdrachtgever en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Slijperij Stipt worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt.
11.3 Slijperij Stipt behoudt zich het recht voor de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 12. Octrooiaanvraag
12.1 Indien er sprake is van een mogelijke octrooiaanvraag, dan is uitsluitend Slijperij Stipt gerechtigd de octrooiaanvraag in te dienen, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
12.2 Indien het desbetreffende octrooi wordt verleend, kan Slijperij Stipt nadere voorwaarden over het gebruik van het octrooi overeenkomen in een licentieovereenkomst.
Artikel 13. Auteursrecht
13.1 Alle ten behoeve van de opdracht door Slijperij Stipt vervaardigde werken komen toe aan Slijperij Stipt.
13.2 Slijperij Stipt houdt zich het recht voor de werken te gebruiken voor eigen promotionele doeleinden. Indien de Opdrachtgever hier bezwaar tegen heeft, dient de Opdrachtgever dit voorafgaand aan de uitvoering van de opdracht schriftelijk aan Slijperij Stipt te melden.
13.3 Indien de Opdrachtgever zonder toestemming van Slijperij Stipt materiaal waarvan Slijperij Stipt rechthebbende is aan derden levert, zal Slijperij Stipt haar schade, waaronder de kosten met betrekking tot opsporing en handhaving, bij de Opdrachtgever in rekening brengen.
13.4 De persoonlijkheidsrechten van Slijperij Stipt dient de Opdrachtgever conform artikel 25 Auteurswet in acht te nemen.
Artikel 14. Klachten
14.1 De Opdrachtgever dient alle klantinstructies van Slijperij Stipt op te volgen; bij gebreke daarvan vervalt iedere aanspraak op herstel.
14.2 Slijperij Stipt is niet verantwoordelijk voor klachten over goedkoop geproduceerde, merkloze of versleten materialen, en/of voor slijpwerk dat eerder ondeugdelijk door een derde is verricht. Slijperij Stipt wijst de Opdrachtgever erop dat bij dergelijke materialen de verwachtingen aanzienlijk lager liggen. Slijperij Stipt zal haar best doen het slijpwerk van een ander te herstellen voor zover dat mogelijk is, maar kan dit niet garanderen.
14.3 De Opdrachtgever is gehouden geleverde zaken of diensten binnen 14 dagen te keuren en vast te stellen of deze conform de overeenkomst zijn uitgevoerd, op straffe van verval van recht.
14.4 Klachten moeten volledig en duidelijk omschreven schriftelijk worden ingediend bij Slijperij Stipt, uiterlijk binnen 14 dagen nadat de Opdrachtgever de gebreken heeft geconstateerd of heeft kunnen constateren, op straffe van verval van recht. De klacht vermeldt in ieder geval: het kenmerk van de order, een omschrijving van de klacht, wanneer en hoe de gebreken zijn geconstateerd, en bewijzen van de klacht.
14.5 Tenzij de Opdrachtgever bewijst dat zij de door Slijperij Stipt verstrekte instructies heeft opgevolgd, zal een klacht die mede veroorzaakt kan zijn door het niet naleven van die instructies niet in behandeling worden genomen.
14.6 Alle vorderingen en/of aanspraken op Slijperij Stipt, uit welke hoofde dan ook, vervallen binnen 1 jaar nadat deze zijn ontstaan.
Artikel 15. Overmacht
15.1 In het geval van overmacht aan de zijde van Slijperij Stipt worden alle verplichtingen van Slijperij Stipt jegens de Opdrachtgever opgeschort.
15.2 Onder overmacht wordt verstaan: alle van de wil van Slijperij Stipt onafhankelijke omstandigheden die redelijkerwijs niet voorzienbaar zijn en tot gevolg hebben dat Slijperij Stipt niet (meer) in staat is haar afspraken (volledig) na te komen. Hieronder wordt onder andere begrepen: oorlog, stakingen, oproer, pandemie, uitbraak, ziekte, personeelstekort, brand, technische storingen, overheidsmaatregelen en sluiting van landsgrenzen.
15.3 Als de overeenkomst als gevolg van overmacht nog niet is nagekomen, is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te beëindigen indien de overmachtsituatie drie maanden heeft geduurd, of zodra vaststaat dat de overmachtsituatie langer dan drie maanden zal duren.
15.4 Schade als gevolg van overmacht komt nimmer voor vergoeding in aanmerking.
Artikel 16. Aansprakelijkheid en vrijwaring
16.1 Slijperij Stipt heeft een inspanningsverplichting. Slijperij Stipt kan nimmer aansprakelijk gesteld worden voor niet behaalde resultaten.
16.2 Slijperij Stipt is slechts aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Slijperij Stipt.
16.3 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de kosten die de Opdrachtgever redelijkerwijs heeft moeten maken om de tekortkoming van Slijperij Stipt te herstellen of op te heffen, alsmede redelijke kosten ter voorkoming of beperking van zulke schade.
16.4 Iedere aansprakelijkheid van Slijperij Stipt voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie is uitgesloten. Eveneens uitgesloten is aansprakelijkheid voor verminking, vernietiging of verlies van gegevens.
16.5 Slijperij Stipt is nimmer aansprakelijk voor het breken of beschadigen van materialen tijdens het slijpen of anderszins bewerken. Hieronder wordt tevens begrepen de situatie dat materialen door slijtage of eerder slijpwerk (naar het oordeel van Slijperij Stipt) niet meer volledig te herstellen zijn.
16.6 De aansprakelijkheid van Slijperij Stipt is beperkt tot vergoeding van directe schade tot ten hoogste het bedrag van de gesloten overeenkomst, en nooit meer dan het door de verzekeraar van Slijperij Stipt maximaal uit te keren bedrag.
16.7 De Opdrachtgever zal Slijperij Stipt vrijwaren en volledig schadeloosstellen voor alle aanspraken van derden die op enigerlei wijze samenhangen met de voor de Opdrachtgever verrichte werkzaamheden.
16.8 Slijperij Stipt zal niet aansprakelijk worden gesteld indien de Opdrachtgever de mogelijkheid heeft zich ter zake rechtstreeks tot zijn verzekeringsmaatschappij of die van een derde te wenden.
16.9 Indien Slijperij Stipt een derde partij inschakelt voor de uitvoering van de overeenkomst, is Slijperij Stipt richting de Opdrachtgever niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door die derde.
Artikel 17. Opschorting, ontbinding en opzegging van de overeenkomst
17.1 De overeenkomst kan door de Opdrachtgever (voortijdig) worden geannuleerd of opgezegd.
17.2 De Opdrachtgever is in geval van (gedeeltelijke) annulering/opzegging de volledige aanneemsom (inclusief winst) verschuldigd aan Slijperij Stipt, met aftrek van eventuele kostenbesparingen.
17.3 De opzegging/annulering dient te allen tijde schriftelijk of elektronisch te worden gedaan.
17.4 Indien de Opdrachtgever de opdracht geheel of gedeeltelijk opzegt/annuleert, zullen de werkzaamheden en/of zaken die reeds zijn voorbereid, besteld en/of verricht op basis van het afgesproken tarief volledig in rekening worden gebracht.
17.5 abonnement Een service-abonnement kan door de Opdrachtgever op elk moment schriftelijk of elektronisch worden opgezegd, met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen. Indien de jaarlijkse slijpservice voor het lopende jaar reeds is uitgevoerd, is de abonnementsvergoeding voor dat jaar volledig verschuldigd en vindt geen restitutie plaats. Bij opzegging vóór uitvoering van de slijpservice wordt de abonnementsvergoeding naar evenredigheid gecrediteerd.
17.6 Slijperij Stipt is — zonder dat hiervoor een voorafgaande ingebrekestelling is vereist — bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst met directe ingang te ontbinden, indien de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, of indien omstandigheden Slijperij Stipt goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal nakomen.
17.7 Indien de ontbinding aan de Opdrachtgever toerekenbaar is, is Slijperij Stipt gerechtigd tot vergoeding van alle daardoor ontstane schade.
17.8 In geval van liquidatie, surséance van betaling, faillissement, beslaglegging of schuldsanering ten laste van de Opdrachtgever, staat het Slijperij Stipt vrij de overeenkomst terstond op te zeggen zonder enige verplichting tot schadevergoeding. De vorderingen van Slijperij Stipt zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 18. Geheimhouding
18.1 Slijperij Stipt en de Opdrachtgever zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
18.2 Deze verplichting blijft gelden tot 3 jaar na de datum van de eindfactuur.
Artikel 19. Slotbepalingen
19.1 Op alle overeenkomsten met Slijperij Stipt is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
19.2 Geschillen tussen Slijperij Stipt en de Opdrachtgever worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, het arrondissement Zeeland-West-Brabant, locatie Breda.
19.3 Slijperij Stipt is bevoegd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Van toepassing is steeds de meest recente versie, beschikbaar op
slijpenoplocatie.nl/voorwaarden. Een kopie van de gewijzigde voorwaarden zal schriftelijk of elektronisch aan de Opdrachtgever worden toegezonden.